Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social

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Terça-feira, 19 de Maio de 2026 | Horário: 18:14
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Operação Baixas Temperaturas ultrapassa 103 mil atendimentos nos primeiros dias de ação em São Paulo

A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), realizou mais de 103 mil atendimentos durante os primeiros dias da Operação Baixas Temperaturas (OBT), reforçando a proteção e o acolhimento à população mais vulnerável diante das baixas temperaturas registradas na capital paulista.

Ao longo da operação, também foram distribuídos mais de 12,9 mil cobertores, além de cerca de 90 mil itens de alimentação, entre sopas, pães, chás, chocolates quentes e água, ofertados nas tendas montadas em diferentes regiões da cidade e pelas equipes da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania.

A Operação Baixas Temperaturas conta com atendimento em nove tendas instaladas em pontos estratégicos da capital, acionadas sempre que a temperatura atinge 13°C ou menos, ou quando há sensação térmica equivalente. O funcionamento ocorre diariamente, das 18h à 0h, com oferta de alimentação, distribuição de cobertores e atendimento social.

As tendas estão localizadas nas seguintes regiões:
• Região Central – Sé (Praça Fernando Costa, ao lado do Parque Dom Pedro II) e Mooca (Praça Kantuta, 924)
• Região Sul – Santo Amaro (Praça Salim Farah Maluf) e Capela do Socorro (Praça José Boemer Rochel)
• Região Norte – Santana (Rua Paineira do Campo, 943) e Vila Maria (Praça Novo Mundo, Rua General Mendes, 111)
• Região Leste – Guaianases (Rua Capitão Pucci, 38) e Itaquera (Avenida Musgo de Flor x Avenida Imperador)
• Região Oeste – Lapa (Rua do Curtume x Guaicurus)

A SMADS disponibiliza 1.000 vagas emergenciais adicionais, fortalecendo a maior rede socioassistencial da América Latina, que conta com mais de 27 mil vagas distribuídas em 374 serviços. Além da oferta de acolhimento, as equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) e da Coordenação de Pronto Atendimento Social (CPAS) intensificam as abordagens em diferentes regiões da cidade durante o período noturno.

Nas tendas, as equipes realizam encaminhamentos para acolhimento e orientam sobre o acesso aos serviços da rede socioassistencial, inclusive durante a madrugada. Quando há aceite, as pessoas são encaminhadas aos serviços da rede, onde recebem pernoite, banho, jantar e café da manhã. Nos casos de recusa ao acolhimento institucional, são distribuídos cobertores e kits de alimentação para apoio durante a permanência na rua.

Durante os dias 10, 11, 12, 13 e 14 de maio, as equipes do SEAS realizaram mais de 2.056 atendimentos que resultaram em acolhimentos nas tendas da operação. Já por meio da Central 156, foram registradas mais de 1.304 solicitações de abordagem social, das quais mais de 670 resultaram em acolhimentos. A política de assistência social é pautada na escuta qualificada e no respeito à autonomia dos usuários, sendo o acolhimento sempre ofertado pelas equipes, mas realizado mediante aceite da própria pessoa atendida.

A Operação Baixas Temperaturas também conta com atuação intersecretarial. Entre os dias 10 e 14 de maio, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) aplicou 388 doses de vacinas nas tendas da operação. No mesmo período, 450 pets foram atendidos, recebendo potes de água e petiscos, e 42 foram vacinados.

A Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), por meio da Defesa Civil e da Guarda Civil Metropolitana (GCM), também atuou no apoio às ações da operação e na distribuição de cobertores em diferentes regiões da cidade. Durante o período, a GCM realizou 665 abordagens e distribuiu 676 cobertores. Além disso, foram ofertados 84 encaminhamentos para serviços de acolhimento, que acabaram sendo recusados pelas pessoas abordadas.

A ação reúne diferentes áreas da Prefeitura de São Paulo. Além da SMADS, participam a Secretaria Municipal de Segurança Urbana (SMSU), Secretaria Municipal da Saúde (SMS), Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania, Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana e Obras, por meio do CGE, Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (SMIT), Secretaria Municipal das Subprefeituras, Secretaria Municipal de Mobilidade e Transporte (SMT) e a SPTrans.

A população também pode colaborar solicitando abordagem social por meio da Central 156, disponível 24 horas por dia por ligação gratuita, portal SP156, aplicativo SP156 ou WhatsApp (11) 3230-5156, sem necessidade de identificação.

Foto: Leon/Secom

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