Prefeitura de São Paulo

A Central de Ação Voluntária (CAV) tem por objetivo promover ações de bem estar e humanização no atendimento aos usuários por meio da solidariedade e do acolhimento, visando o fortalecimento da autoestima e da interação entre o ambiente externo e o paciente internado, amenizando o tempo de permanência intra-hospitalar e proporcionando melhorias na qualidade de vida.

A prática das atividades voluntárias no HSPM segue  as diretrizes da Portaria nº 314/2023 - SMS - G.
 

Principais Ações:

• Programa “Música no HSPM”;
• Visitas Solidárias nas Enfermarias – Beira do Leito;
• Eventos nas Datas Comemorativas;
• Ações na Pediatria : Brinquedoteca;
• Visita de Doutores Palhaço;
• Cinoterapia;

• Oficinas de artesanato. 

"Missão"

Contribuir para a humanização do atendimento no Hospital do Servidor Público Municipal, por meio de ações voluntárias organizadas e responsáveis, que complementem a assistência em saúde, promovendo acolhimento, respeito e dignidade aos pacientes, familiares e colaboradores.

"Visão"

Ser reconhecido como um programa de voluntariado institucional consolidado e de excelência, referência no apoio humanizado em ambiente hospitalar, colaborando para a melhoria contínua da qualidade do atendimento prestado pelo Hospital do Servidor Público Municipal.

"Valores"

• Humanização do cuidado: Atuar de forma ética e sensível, valorizando a pessoa em sua integralidade.

• Ética e responsabilidade: Exercer as atividades voluntárias com integridade, confidencialidade e compromisso institucional.

• Respeito à dignidade humana: Tratar todas as pessoas com equidade, consideração e respeito às diversidades.

• Compromisso institucional: Alinhar as ações voluntárias às diretrizes e normas do Hospital do Servidor Público Municipal.

• Solidariedade: Promover ações pautadas na cooperação e no interesse coletivo.

• Trabalho em equipe: Atuar de forma integrada com os profissionais, gestores e demais voluntários.

• Cidadania e serviço público: Contribuir para o fortalecimento do serviço público de saúde aos Servidores, dependentes e consequentemente para o bem-estar da comunidade.

Histórico
A Central de Ação Voluntária (CAV) foi criada em 2001, através da Portaria n.º 57/2001, como um dos projetos de Humanização Hospitalar do Serviço Social Médico e assim permaneceu por quatro anos.

Em 2006, por meio da Resolução nº. 02/2006 foi vinculada diretamente à Superintendência. 

A partir do ano de 2023, a CAV passou a ser subordinada à Divisão de Capacitação e Desenvolvimento (DICAP) e vinculada ao "Programa Gestão Humanizada", que desenvolve ações com base na Política Nacional de Humanização do SUS, atendendo às necessidades dos servidores do Hospital do Servidor Público Municipal, de acordo com os recursos disponíveis.

 SEJA UM VOLUNTÁRIO
Doe seu tempo, dedicação e talento!  

Para ser um voluntário é necessário:

• Ser maior de 18 anos;
• Apresentar documento de Identidade (RG) original;

• Preencher uma "Ficha de Interesse" disponível na Secretaria da CAV, por meio do link https://bit.ly/voluntariadohspm .

Central de Ação Voluntária
Hospital do Servidor Público Municipal 
Rua Castro Alves, nº 60, 2º andar 
Aclimação - São Paulo/SP - CEP: 01532-000
Telefones: (11) 3397-7743 e (11) 3397-7744
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.
E-mail: hspm.cav@gmail.com