Prefeitura de São Paulo

Os grupos de trabalho dos Projetos Lean Six Sigma Healthcare do Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM) participaram de uma reunião no anfiteatro do 9° andar, na presença da Dra. Flávia Ivana Pallinger (Superintendente em exercício), dos coordenadores e unidades envolvidas, no dia 24 de setembro. Foram apresentados os trabalhos desenvolvidos em sete meses de trabalho, utilizando a ferramenta DMAIC (Definição, Medição, Análise, Melhoria e Controle). 

Os temas desenvolvidos neste ano são: “Melhoria da Eficiência do Centro Cirúrgico Eletivo”, “Tempo médio do processo administrativo para aquisição de materiais/serviços por pregão”, “Tempo de entrada do paciente até o final do atendimento médico” e “Jornada do Paciente para Marcação de Consulta Ambulatorial”.

O Lean Six Sigma é uma metodologia que usa ferramentas da Qualidade para a melhoria dos procedimentos organizacionais, a fim reduzir desperdícios,  tempo de espera para atendimento em geral, marcação de consultas ou cirurgias e atender melhor o usuário. Estes projetos compõem uma das três metas específicas para a bonificação de 2025.